建行马鞍山市分行提升线上服务质效

   为做好节日客户回馈，拉近与客户之间的联系，近日，建行马鞍山市分行组织开展了线上客户服务活动。

   该行一是线上为客户提供便利，制作节假日期间网点营业时间公示海报并上架云工作室，便于客户节假日期间随时查看。二是提供有情感、有温度的综合金融服务，一方面在企业微信朋友圈发布点赞互动福利活动，客户反响热烈；另一方面，在线群发节日祝福，并在部分社群内开展主题接龙与转盘抽奖福利活动。三是进一步优化营销方式，多形式、多渠道群发活动内容加强宣传，开展各类节日活动，始终致力于为客户提供更加人性化、专业化的金融服务。