为有效提升金融消费者素养,稳定金融消费信心,保障消费者受教育权,切实提升消费者人群的金融知识普及工作,建行长沙中大支行全面启动了“金融知识万里行,守住钱袋子”宣传教育活动。 一、金融知识在厅堂。每天有各种客群的消费者来到厅堂,故厅堂是做好金融知识宣传的重要阵地。我行通过布放“金融知识万里行”、“普及金融知识,守住钱袋子”的宣传海报及向到店客户发放金融教育宣传折页对客户进行一对一的宣传,适时向到店客户提示各类风险。对于新开卡的客户,着重提示“要妥善保管好自己的银行卡、电话卡,任何时候、任何情况下都不要出租、出借、出售银行账户,防范电信诈骗。结合各客群特点进行金融知识宣传,重点提高农民工等新市民群体的防诈骗能力,提升新市民对各类金融诈骗的防范意识。 二、金融知识到商户。我行工作人员通过发放宣传折页,结合零售商户的特点为周边商户讲解电信网络诈骗、非法金融广告、非法集资、虚拟货币交易炒作等金融防范知识以及现场互动问答的方式,增强投资者识别风险和防范风险的能力,帮助投资者树立价值投资、长期投资理念。 三、金融知识进社区。中大支行走进洋海塘社区,为社区居民普及金融知识,防范非法集资等。活动现场,我行工作人员耐心地向老年客户宣传相关知识,提醒他们防范常见的养老诈骗、新型网络骗局,提高辨别非法金融活动的能力。工作人员还提醒老年客户,遇到无法分辨的情况,首先要与家人沟通,必要时请银行工作人员、警方协助判断,共筑守护老年人钱袋子的安全防火墙。 下一步,中大支行将进一步践行金融知识宣传的社会责任,继续加大宣传力度,提升百姓金融知识和风险防犯意识,切实维护消费者权益,使消费者从金融宣传活动中真正受益,不断提高服务水平,更好地满足人民美好生活需要。
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