2023年以来,工行大同大庆路支行充分认识到第三方支付场景获客和增收的重要性,加强对营销工作的安排部署,动员全辖力量,多渠道宣传,多方位推广,深耕细作三方绑卡覆盖率大幅提升。
该行利用晨会组织员工对“三方绑卡”业务进行学习,传达三方支付绑卡的重要性,引起全员的高度重视,深刻理解抓早、抓先对提高收益的重要意义,同时让大家明白三方支付绑卡也是提高客户粘度,抢占市场份额和增加业务中间收入的重要手段,要求员工积极行动起来。充分利用柜面、厅堂、外拓等营销渠道,提高三方绑卡的营销成果。
该行客户经理充分利用宣传视频、海报、折页等宣传资料等手段的同时,积极向客户讲解具体操作方法,手把手指导客户完成相关操作流程,利用微信、微博、融e联公众号等宣传渠道,有效扩大对外影响力, 同时充分借助绑卡消费立减等,做好绑卡工作,全力做好到店客户的宣传推广,不断提升客户对快捷支付产品的认知度。
在推进三方绑卡中,该行一方面抓好阵地营销,主动营销到店客户,加大渗透力度,为每一位新开卡、启用信用卡客户下载手机银行并成功一键绑卡;另一方面柜面加大开口营销力度,利用等待时间,向客户一句话介绍和营销,争取不放过每一位到柜面办理业务的客户;同时针对代发工资客户,通过公司财务帮助建群、码上荐工具等,对存量客户做好绑卡渗透,得到客户的认可。
确立逐日通报制度,在微信业务群通报第三方支付绑卡新增数,分管行长通过微信群每日表扬先进,督促落后,营造“你追我赶”的营销氛围。在营销工作当中,本着“谁营销,谁受益”的原则,奖优罚劣,全力调动员工营销积极性,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。