为迎接即将到来的亚运会,进一步提升人民币现金服务水平,畅通人民币现金使用环境,深入推进亚运会人民币服务保障工作,切实践行“现金为民”理念。近日,中国工商银行温州城西支行营业部积极开展“迎亚运 畅通人民币现金使用”主题宣传活动。
以点为主,驻牢网点主阵地。工行城西支行营业部充分发挥网点的聚集优势,以网点为主阵地,开展“规范人民币现金收付”、“人民币的防伪特征”、“不易流通的人民币兑换标准”、“数字人民币的推广使用”等主题的宣传,在网点大厅设立教育专区,摆放宣传折页、张贴海报,并且安排专业的客服人员为客户提供咨询讲解服务。在客户进入网点等待办理业务的空隙,向客户发放相关宣传册,并讲解辨别人民币的技巧。加强客户对不易流通人民币、反假币、现金流通秩序等相关知识的了解, 畅通现金收付渠道,助力亚运盛会。以点带面,发挥网点辐射功能。在依托网点优势做好常态化主题宣传工作的同时,工行城西支行营业部还积极以网点为中心积极走访附近商家,通过发放整治拒收人民币相关宣传折页、讲解残损币的兑换、人民币的防伪特征有关知识等一些系列活动,以点带面,进行人民币现金使用的宣传工作,并告知商户人民币是我国法定货币,任何单位和个人不能拒收人民币。并且建议商户适当增加零钞备付,积极主动邀请商户到我网点兑换零钞以及残缺无损人民币,以确保现金储备的充分。通过宣传活动,进一步强化商户的法律意识以及现金服务意识,营造一个良好的现金收付环境。深入社区,拓展知识普及度。为进一步拓展公众关于人民币现金使用的相关知识,城西支行营业部积极与社区合作开展“迎亚运昌通人民币使用”的集中宣传活动,向社区居民发放相关宣传册普及人民币有关知识,讲解如何兑换残损人民币、如何辨别假币、被拒收时该如何维护自己的权益、如何使用数字人民币等与日常人民币现金使用息息相关的金融知识,帮助社区居民进一步了解人民币现金的使用知识,从而提高人民币现金使用宣传的辐射面和影响力。
工行城西支行营业部将继续坚持“现金为民”理念,不断提高自身的服务能力和水平,为广大人民群众普及金融知识,勇担自己的社会责任,保障人民币现金使用渠道的畅通、高效、安全,积极推动落实亚运宣传推广工作,服务亚运,助力亚运,为迎接杭州亚运盛会贡献一份力量!
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