为进一步做好金融消费者权益保护教育宣传工作，提升消费者金融素养，建行长沙河西支行组织全行在2023年5月20日—6月25日期间，面向大众客户，重点聚焦新市民客群，组织开展“普及金融知识 守住钱袋子”主题宣教活动。
一、开展“投教我来说”投资者教育普及活动
6月1日，湖大支行举办了“投教我来说”投资者教育普及微厅堂活动，活动中我行工作人员向新市民客户普及基础理财知识、倡导大家理性参与投资，提高客户防范金融风险、维护自身合法金融权益的意识。活动中我行工作人员还向客户介绍了存款、信用卡、个人养老金账户、保险等产品，让客户了解更多银行的金融服务。
6月15日，麓谷科技支行发挥网点的阵地宣传作用，利用网点涉及面广、延伸到基层的优势，多种宣传方式，开展投资者教育宣传活动。通过在网点设置宣传台、发放宣传折页、播放金融知识短片等多种形式进行宣传，让市民到店就接触到金融消保知识，通过大范围宣传与单点宣讲相结合，向广大市民宣传反诈金融知识，远离“征信修复”陷阱，守好钱袋子。同时，我行进行了安全用卡、防范电信诈骗等金融知识的宣讲，提高客户维护自身合法金融权益的意识。
二、金融服务进社区，开展反电诈宣传
2023年6月7日，中医药大学支行联合学士街道社区开展“服务新市民，有我在行动”金融教育活动。本活动以服务新市民子女开展入学指导结合金融知识公益讲座为主题，免费为学生家庭制定教育金规划，提供金融资产配置建议，助力新市民子女教育服务。宣传规范用卡、反诈防骗、防范非法集资等金融知识普及教育。倡导消费者科学理财和合理借贷，理性选择适合自己的金融产品和服务，推动金融健康的社会共建，促进共同富裕。
6月21日，河西支行营业部走进橘子洲街道石门楼社区开展“端午节金融服务送社区”活动。此次活动吸引了社区居民和街道重点单位的参与，我行员工和养老社区居民们一起感受传统文化的魅力，共同制作粽子、参与趣味运动，同时，我行金融讲师向居民朋友介绍了我行的存款保险、反洗钱政策、反电诈、社保卡和养老金账户等金融消保知识的宣传。
6月26日，望城坡支行走进天顶街道办事处为社区居民开展新市民金融消保知识宣教活动。活动中，我行工作人员向社区居民讲解用卡常识以及投资理财知识，邀请客户扫码参与“奋斗季”消保分会场活动，加入我们的微信客维群，为大家提供更方便优质的服务，同时，对其进行金融知识普及，提高客户防范金融风险、维护自身合法金融权益的意识。
金融服务进社区系列活动不仅增进了我行与社区居民之间的交流，也使我行员工更好地融入当地社区，为金融消费者提供更加优质、便捷、高效的金融消保服务。
三、关爱新市民子女成长，开展小小银行家活动
“老师，我有个想法，如果我没有零花钱用了，可以将钞票拿去复印店复印出来用吗？”“同学，不行哦，复印人民币是属于违法行为，任何单位和个人都不得印制，伪造币是假币，是不能在市场上流通使用的，银行和公安机构发现后会予以没收。”建行洋湖支行走进岳麓区雅礼洋湖小学，开展“小小银行家”互动体验活动，搭建属于孩子们的“金融课堂”，进一步普及金融知识，引导青少年群体树立理性的消费观和正确的价值观。活动中，网点工作人员制作了精美的动画课件，为孩子们讲解人民币面额及图样等知识；通过略显“激烈”的趣味问答环节，则让孩子们了解了货币的起源及其意义；通过讨论“零花钱应该怎么花”等具体案例，引发孩子们对于树立正确消费观的思考。本次活动受到了学校和学生们的高度好评，有效拓展学生们的金融知识面，提升大家的理财意识和金融反诈意识，培育正确的金钱观、消费观和人生观。
四、面向新市民、务工人员客群进企业、进工地开展教育宣传活动
为进一步做好新市民基础理财知识普及，帮助新市民从正规渠道学习和掌握反诈知识，6月5日梅溪湖支行组织开展“服务新市民，有我在行动”的新市民金融教育活动。 在此次活动中，梅溪湖支行走进建筑施工单位，为工人朋友们普及防诈防假金融知识，结合当下“反诈”和“断卡”热点，精准宣教。通过发放宣传手册、折页等宣传材料，以及邀请工人朋友们线上游览3D数字展厅和消保知识大考验等形式，对金融知识进行宣传普及。点点滴滴的特色教育，恰似一抹暖阳温热了广大“新市民”的心田，让人们在这个陌生的城市找到了一份久违的安全感，也增强了“新市民”守护好自身金融安全，拥抱城市 生活的信心。
商学院支行、西京支行走进代发单位，开展新市民金融知识普及教育活动。向企业员工发放消保宣传手册，进行了安全用卡、防范电信诈骗等金融知识的宣讲，提高新市民客群维护自身合法金融权益的意识和能力。
本次“普及金融知识 守住钱袋子”主题宣教活动，累计开展线上线下活动48场，受众消费者1.2万人，发放活动宣传资料1.3万份，外宣报道3篇，行内网站宣传报道30余篇，线上触达消费者6500人次，线上点击量8100次，活动成效显著。今后，河西支行将继续落实开展更多更好的金融知识教育宣传活动，以做好消费者权益保护为己任，为提升全民金融素养做出贡献。
