北票农行坚持以客户为中心，紧贴群众金融服务需求，积极履行社会责任，持续增强现金服务能力，不断提升客户服务水平，全力为客户提供服务保障。
节日往往是网络电信诈骗高发期。为此，北票农行在双节来临之前在厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。在厅堂内，开展“知识沙龙”专题活动，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防；运用厅堂LED显示屏、宣传栏海报、引导台折页等对防范网络电信诈骗相关知识进行全方位的宣传普及，不断提高公众防范意识。在厅堂外，开展“金融知识全面推广”活动，通过给过往群众及客户讲解防范金融诈骗知识、发放宣传折页、现场有奖问答等形式，让金融安全知识入脑入心，增强公众防范能力。
坚持节假日金融服务不打烊。对客户提供金融知识讲解、存贷款产品介绍、信息采集建档、贷款面谈面签等上门服务，提高客户的安全感和获得感；依托金融服务做到信贷资金优先支持、企业需求优先满足，全力助推实体经济高质量发展。守护群众钱袋子安全，促进健康金融。
随着金融贷款平台的普及化，加速了普通市民借贷的方便性。但随之而来的，是许多不法分子利用人们急于取得现金的心理，设计各种借贷“套路”进行不当诱导。为了创造健康的金融环境，教导市民群众识别防范套路贷，北票市支行营业部于9月25日在网点门前举办了金融套路贷防诈骗活动：“钱袋子守护计划”。工作人员通过发放传单和宣传册，实际案例讲解分析等方式，让市民充分理解“套路贷”的诈骗手段和惯用手法。提醒广大市民做到“提高防范意识，加强诈骗识别能力”。
接下来，北票农行将通过各种方式，面向广大群众深入普及健康合法的金融知识，保障人民群众利益，推动金融市场和行业健康发展。
