今年以来,工行大同东信支行高度重视私银业务发展,全支行上下联动,鼓足干劲,齐心协力提升和挖掘私银客户,实现私银客户数量正增长。
发动全员。分管行长在日常工作中勤与员工交流沟通,提振士气,鼓励大家各取所长,通力合作,为支行营销工作添砖加瓦。八月底,该企业法人来我网点办理对公业务,对公柜员在办理过程中,账户管理员负责与该法人交流沟通,账户管理员开朗健谈,与客户破冰成功。
上下联动。账户管理员在与法人交谈中发现,该客户年轻有为,资金雄厚且资金大部分在支付宝账户,日常忙于企业经营,疏于打理资金账户。账户管理员第一时间将该客户基本情况上报给分管行长。分管行长与该法人及时对接,柜员在快速有效办理客户业务同时,分管行长、账户管理员与之侃侃而谈企业管理经验,个人爱好,家庭教育等。分管行长乘势向客户讲解该行私银业务专业性和财富规划的必要性。
专业服务。该法人高度认可分管行长和同事的专业化服务,当即表示愿意将资金存入该行,签约私行。分行行长及时跟进,九月初客户资产达标后,及时联系私银部,进行签约,同时提出专业的资产规划建议。
路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。私银业务不是一蹴而就,而是需要慎终如始的热情细致周到的服务,用情用心持之以恒做好客户服务工作。东信支行将上下一心,服务好客户,提升客户粘性和忠诚度,为该行私银业务不断添砖加瓦。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司 版权所有:银行界 京ICP备10000166号-1
京公网安备11011402010070号
本站法律顾问:北京盈科律师事务所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com