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工行大同东信支行上下联动成功签约私银客户

时间:2023-10-08 17:32:38  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   今年以来,工行大同东信支行高度重视私银业务发展,全支行上下联动,鼓足干劲,齐心协力提升和挖掘私银客户,实现私银客户数量正增长。 

   发动全员。分管行长在日常工作中勤与员工交流沟通,提振士气,鼓励大家各取所长,通力合作,为支行营销工作添砖加瓦。八月底,该企业法人来我网点办理对公业务,对公柜员在办理过程中,账户管理员负责与该法人交流沟通,账户管理员开朗健谈,与客户破冰成功。 

   上下联动。账户管理员在与法人交谈中发现,该客户年轻有为,资金雄厚且资金大部分在支付宝账户,日常忙于企业经营,疏于打理资金账户。账户管理员第一时间将该客户基本情况上报给分管行长。分管行长与该法人及时对接,柜员在快速有效办理客户业务同时,分管行长、账户管理员与之侃侃而谈企业管理经验,个人爱好,家庭教育等。分管行长乘势向客户讲解该行私银业务专业性和财富规划的必要性。 

   专业服务。该法人高度认可分管行长和同事的专业化服务,当即表示愿意将资金存入该行,签约私行。分行行长及时跟进,九月初客户资产达标后,及时联系私银部,进行签约,同时提出专业的资产规划建议。 

   路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。私银业务不是一蹴而就,而是需要慎终如始的热情细致周到的服务,用情用心持之以恒做好客户服务工作。东信支行将上下一心,服务好客户,提升客户粘性和忠诚度,为该行私银业务不断添砖加瓦。

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