近日,工行保定徐水城关支行积极响应并贯彻落实上级行安全保卫相关要求,开展安全保卫实战演练。此次演练主要以反电信诈骗为主题,模拟一名客户到网点支取定期存款转入某投资公司,客户称该投资公司利率高,分红高,经该行员工极力劝阻并告知客户可能存在电信诈骗风险,成功挽回客户经济损失。此次演练提高了员工的反电信诈骗意识,银行员工作为防范电信诈骗中的关键一关,当面对客户经济损失时不遗余力的承担起相应责任,不仅仅是简单的当客户借助服务窗口转账汇款时候的口头提醒,一定要多询问多告知。
通过此次演练,该行全体员工对安全保卫工作的各项行为规范有了明确的认识,防范电信诈骗意识不断强化,掌握了基本的处置突发、应急事件的流程和方法,会在日常工作中不断应用和强化,守护好人民群众的“钱袋子”。
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