为保障2023年中秋、国庆假期期间全行信息系统的安全稳定运行,落实好总省行一级保障和分行党委关于安全生产工作的要求,工商银行潍坊分行高度重视,提早准备,统筹部署,扎实做好中秋、国庆假期期间分行生产运行一级保障工作。
积极行动,强化组织领导和系统推动。将安全保障作为首要政治任务,对中秋、国庆假期期间分行安全生产工作认真分析,积极行动,强化组织领导,压实生产安全工作情况和安全责任落实情况,先后组织召开网络运营商联席会议、信息安全联席会议,要求外部网络合作单位加强管理和技术保障力量,并及时更新各运营商在一级保障期间各区县的紧急联系人,同时强化对内部各专业条线技术骨干的组织领导,做好生产运行一级保障工作。
全面落实,做好信息安全评估和防护。根据总省行检查与分行信息安全检查,对前期检查出的风险与问题开展复查,通过数据分析、运行脚本、远程登录等方式,对分行各终端、用户及网络节点间开展检查,推动各类风险隐患同步清零,对于短期无法彻底整改的,制定有效的风险控制措施。对于发现影响生产系统连续运行的,确保在中秋、国庆假期期间保障前排除。对安全防护设备和流程予以检查加固,对今年实施过的各项应急演练进行重点回顾,确保问题全部落实整改。
统筹管理,前瞻做好生产变更安排。提前做好辖内各项生产变更计划编排,对于应完成的核心交换机宕机应急演练、路由器整机故障应急演练等重大变更,确保提前实施完毕。组织帮助各支行做好生产变更计划,对于支行UPS更换、线路改造、网络专线移机等变更合理安排实施时间,做好一级保障期间的生产变更管理控制工作,对于需要实施的变更,重点评估变更风险及可能造成的业务影响,做好变更方案、回退方案的审批,严格按计划实施变更与变更复核。
加强管理,强化生产监控和支持保障工作。中秋、国庆假期一级保障期间,在日常监控的基础上,再次加强对市行机房和各支行网络节点间供配电、空调、网络设备等基础设施运行状况的巡查。加强一级保障期间分行机房值班力量,减少核心骨干的休假和出差安排,保证各应急专业岗位人员手机和互联网等通讯手段24小时畅通。加强技术骨干在机房、网络节点间的现场生产运行保障支持,利用各类监控平台做好生产运行情况监控,做好技术保障工作。
枕戈待旦,做好应急准备和应急处置。在保障期开始前,对应急预案和场景进行梳理,进一步细化应急步骤,完善整体业务线贯穿式应急响应机制,确保各岗位技术值班人员熟练掌握应急流程和处理步骤。根据业务连续性要求,做好各业务部门之间的应急处置组织协调,保证应急沟通渠道的畅通与有效。强化生产应急处置要求,故障情况下以优先恢复系统服务为第一要务,通过故障隔离、切换或应急重启等高可用措施快速恢复生产,确保业务连续性运作,梳理应急处理上报渠道,做好第一时间的汇报工作,以便上级统一协调资源提供应急支持。