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珠海市建行:银行业消费者的公平交易权是什么?

时间:2023-09-27 14:15:04  来源:银行界网  供稿单位:珠海建行  

   建设银行珠海分行小课堂开课啦~

   “银行消费者的公平交易权”是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。银行在与消费者形成法律关系时,应当遵循公正、平等、诚实、信用的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务,也不得在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。

   举个例子帮忙大家更好了解“银行消费者的公平交易权”的具体运用,信用卡业务如何防范“公平交易权”遭受侵害?的银行在办理信用卡业务中,对于信用卡怎样收取年费,刷多少次免年费、收取多少年费等内容,仅仅在信用卡章程中以普通字体告知,导致客户在不知情的情况下稀里糊涂就申请了信用卡。

   由于金融机构产品或服务具有较强的专业性,普通消费者难以准确理解和认识其特征与风险,消费者在购买理财产品时,应仔细阅读理财产品说明书、合同条款等要件,充分解读格式合同所赋予的各项权利和义务,当个人权益受到侵害时可通过正当途径公平主张自己的权益。消费者的金融产品消费行为是建立在消费者个体和金融机构双方平等、自愿的基础上付诸实施的,所以消费者在享受权利的同时也要为自己的消费行为负责,承担相应的风险,根据合同约定履行“买者自负”的责任。

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