工行温州平阳支行识别假冒工行员工上门办卡守护客户安全

   日前，工商银行温州平阳横阳支行接待了一位老年客户，客户表示有工行的工作人员上门为他办理了一张信用卡，想要查询一下该卡的办理进度。在了解到情况后，大堂经理对“上门办卡”这一情况表示疑惑，经咨询客户知晓：上门办理的人员自称是工行员工，询问了客户的办卡意愿后，收集了客户的个人息并收费500多元，最后表示已成功受理。大堂经理在向客户解释了工行办理信用卡的流程后，协助客户查询了名下持有的信用卡，核实系统内不存在处于办理流程中的卡片。大堂经理随即向运营主管汇报，并及时向当地派出所报警。
 
   后续警察赶到网点，在向客户了解情况后，针对此类情况对其进行了必要的反诈知识普及。目前，多个乡镇居民均有碰到类似的诈骗案例：以办理信用卡或办理、激活刷卡机等为由，假冒银行工作人员承诺办理高额度信用卡或免手续费的第三方 POS 机，通过收取服务费等方式向市民实施诈骗。
 
   工商银行平阳支行始终坚持做好反诈知识的宣传普及工作，持续提升专业性，把打击网络电信诈骗犯罪活动作为重点工作开展，履行金融机构的社会责任与担当，切实守护每一位市民的资金安全。工商银行平阳支行特别提醒：消费者如遇电话或上门营销时，应核实营销人员身份的真实性并留存手机号，要求对方提供必要的工号牌、名片等，对营销人员提供的信息切勿盲目轻信。任何以收取押金为由办理信用卡的均可能是诈骗！