为切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，2023年9月19日下午，由国家金融监督管理总局福建监管局指导，福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心、中国工商银行福建省分行主办，中国工商银行福州分行、中国工商银行福州台江支行承办，福州市公安局刑事侦查支队、福州市工人文化宫、台江区金融和科技局、福州市公安局台江分局经侦大队、洋中街道办事处、工银安盛人寿保险有限公司福建分公司、兴业证券投教基地共同协办的“工银护暖 幸福晚年”工商银行福州分行中老年金融消费者权益保护专场教育宣传活动在福州市工人文化宫举行。
本次活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，将传递消费者权益保护理念与为民办实事相结合，旨在强化中老年群体的风险防范“抵抗力”，树立正确的金融观，切实增加老人群体的获得感和满意度。
银发志愿助力
“工”银护暖幸福晚年
下午4点，福州市工人文化宫前的广场上人头攒动，激情四射的RAP说唱表演《一起“燃” 小心“炸”》拉开了本次活动的序幕。
工商银行福州分行负责人现场致辞时提出，工商银行福州分行将坚守“金融为民”底色，认真践行金融消费者权益保护工作的政治性、人民性，深入推进金融消保知识普及，提高中老年群体的风险防范能力，以“工行温度”护航幸福晚年。
“工银护暖志愿队”应运而生。据悉，“工银护暖志愿队”首批志愿者代表共12人，由来自工商银行福州分行的党员志愿者以及社会老年志愿者组成，现场举行了“工银护暖志愿队”受聘仪式，为首批志愿者代表授予聘书和绶带。
“很荣幸能成为工商银行‘工银护暖志愿队’中的一员，我认为这是一支致力让更多中老年群享受有温度的金融服务的队伍。未来，我们将充分发挥‘长者先锋’作用，在金融消保宣传工作中积极发挥余热，作为普及金融知识的‘桥梁’，更加精准化地将金融知识送到中老年人身边、送入千家万户。”工银护暖志愿队老年代表张先生说，并对未来的共建合作提出了美好愿景。
多样形式宣传 扩大金融消保普及度
“陌生电话需警惕，可疑短信要注意，多是骗局不轻信，莫搭理……”当快板表演和金融知识结合将会碰撞出怎样的火花？在活动现场，诙谐幽默的《金融消保打油诗》再次将群众的热情点燃，而不同环节的有奖问答更是将气氛推向一个又一个高潮，让大家在欢声笑语中学习到了金融消保知识。
在日常生活中，金融陷阱无处不在，不法分子的套路更是层出不穷。广大中老年消费者该如何预防非法金融活动，增强风险防范意识？在本次活动中，主办方邀请到福州市公安局反诈中心边警官，为观众们带来了一场生动的反诈微课堂。“这样面对面授课，教会了我们老人家识别诈骗手段的方法及防范措施，这是把知识送到了家门口呀！”市民黄依伯高兴地说。
此外，工商银行福州分行、台江区金融和科技局、福州市公安局台江分局经侦大队、洋中街道办事处、工银安盛人寿保险有限公司福建分公司及兴业证券投教基地还设置了与金融消保有关的主题展位，把听得懂、学得会、用的着的金融知识送到中老年金融消费者手中。同时，现场还布置了金融消保互动游戏体验区域和拍照打卡区，让观众寓教于乐，体验一场别样的“金融知识盛宴”。
长期以来，工商银行福州分行始终坚持以“有温度的陪伴”积极传播金融知识，满足银发客群多层次的金融服务需求，为银龄长者的幸福生活持续“加码”。 工商银行福州分行相关负责人表示，以本次活动为契机，接下来，该行将持续聚焦“适老化服务”，不断深化中老年金融消保宣传教育，让金融消保知识更加深入人心。
