建行湖南永州分行营业部积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动

  为进一步保护消费者权益，提升社会公众金融素养，有效防范金融风险，建行永州市分行营业部积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”金融消费者权益保护宣传活动。 该行利用晨会、夕会等时间，传达学习“金融消费者权益保护教育宣传月”相关活动要求，研究讨论消费者权益保护相关文件，重点培训防范电信诈骗等金融知识，要求员工学习掌握金融服务基本知识、投诉维权须知等，进一步提高自身业务素质，提升服务水平，维护保障金融消费者权益。 立足网点阵地，在网点大堂醒目位置悬挂张贴宣传海报，在大堂公众宣传教育栏摆放宣传手册。工作人员组织“防范电信诈骗”系列厅沙活动，重点普及安全用卡常识、反洗钱、个人信息保护等相关知识，守好百姓钱袋子，呵护重点人群，传递“建行”温暖。同时，该行将消费者权益保护知识带进村镇，着重介绍个人信息保护知识，防范诈骗，假币识别等金融科普知识，提醒村镇居民提高金融安全意识，捂紧自己的钱袋子，远离非法金融活动。 此次活动的开展取得了良好的社会反映，丰富了客户的金融知识，提高了大众对自身权益的保护意识和风险防范意识，传递了“建行”温暖。该行将继续坚持以客户为中心，做好消费者权益保护知识的宣教活动，为和谐金融消费环境的构建贡献一份力量。