为切实保护金融消费者合法权益,增强民众金融风险意识,维护社会经济秩序,建行永州祁阳支行积极开展多项金融消费者权益保护宣传活动。
一是充分发挥厅堂宣传作用,利用客户等待时间,通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及展板,播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动,营造良好的活动氛围,另外通过发放印有反诈知识的折扇,提升大家的风险识别能力。
二是积极开展主题活动。定期组织开展老年客户生日会活动,一如既往的给客户宣讲8个“凡是”,结合具体事例,为客户讲解如何防范金融诈骗、理财产品等知识。通过活动的开展,加深了客户对银行金融知识的认知和了解,提高了老年人的风险认知能力及防诈骗能力。
下一步,该行将继续做好金融消费者权益保护各项工作,不断提高服务水平和质量,为创造和谐稳定的金融消费环境贡献一份力量。
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