“你们这活动举办得太好了，我对这个金融消费者权益保护就有了更深入的了解，能更好地保护我的‘钱袋子’了！” 在建行温州乐清支行组织的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动现场，有一位消费者蔡先生分享了她在购买投资产品时因缺少风险意识而遭受亏损的经历，感慨地说道。
近日，乐清支行在全市范围内全面启动了2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，全市13家营业网点全部设置教育宣传专区，布放活动海报，投放宣传展架，播放宣传视频和宣传口号，组织员工走进农村文化礼堂、学校、社区和企业，线上线下一体化，全方位地开展金融消费者权益保护宣传活动，有效提升消费者金融素养。
发挥营业网点的教育宣传主阵地作用
员工们充分发挥自身专业知识和服务经验，通过各种方式向广大消费者传递金融知识和权益保护的必要性。其中，网点大堂经理在网点向等候办理业务的客户们耐心细致地介绍如何正确选择金融产品，如何保护自己的合法权益；客户经理则提供一对一咨询服务，帮助消费者理清金融产品的风险和回报，根据个人需求及风险偏好量身定制合适的金融方案；尤其是最近广大消费者特别关心的存量首套房贷利率转换问题，网点员工们针对消费者提出的问题进行详细的讲解。
金融教育宣传进校园，让青春飞扬
组织员工走入各大校园，在新学期开学伊始，在学校食堂等人流量较大的地点设置宣传点位，积极向学生们宣传金融知识，针对大学生社会经验不足、风险防范能力薄弱、极易成为金融诈骗潜在受害者的特点，结合大学校园真实案例，揭示生活中常见的诈骗陷阱，引导学生们远离“套路贷”和“校园贷”，还大学校园以青春和阳光。
金融教育宣传进企业，用心织密安全网
员工携带宣传折页，进入企业，向前来咨询的核电员工介绍金融消费者权益保护的相关法律法规和标准，列举了一些常见金融套路和欺诈手段，提醒消费者要提高警惕，保护自己的权益。中间还穿插了游戏互动环节，例如“识破陷阱”等，通过游戏的方式激发消费者对金融消费者权益保护的兴趣和参与度，帮助他们更好地学习和掌握相关知识。
通过员工们的共同努力，活动取得了显著的成效，并得到了消费者的积极响应和好评；形式多样的活动，让广大金融消费者和投资者能够多角度、多维度地了解金融知识，进一步对金融消费者权益保护的认知和维权意识，促进金融消费市场的健康发展。
