近日,一位客户急匆匆来到建行淄博高青车站支行,想要为自己家人打印账户交易明细,而其家人在医院住院无法亲自前来办理业务。为解决客户的难题,大堂经理立即为其推荐了“建行到家”小程序,并耐心的教会他怎样自己操作申请账户交易明细,获得客户的称赞。
建行到家是建行推出的为方便客户24小时线上办理银行业务和及时掌握业务办理进度的专业性平台,致力于为客户提供安全、专业、便利的极致服务体验。
今后,高青支行将积极通过“建行到家”线上渠道,在客户与网点之间架起一座沟通的桥梁,继续深化线上、线下联动服务,为客户提供全面、综合服务体验。
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