工行邢台中兴泉北支行清点零币方便客户暖人心

   9月19日上午，一位客户提着两个沉甸甸的手提袋步履急促的走进工行邢台中兴泉北支行大厅。大堂经理立马迎上前去，“您好，请问您需要办理什么业务”。大堂经理主动上前询问。经了解，客户经营了一家烧饼铺，经常会收到零钱，日积月累积攒了不少，既占地又麻烦，这次过来打算全部换成整钱。为帮助客户快速清点，该行两名大堂经理立刻行动起来分拣，整理，捆扎厚厚的零钱堆起一座座小山，经过两个多小时的奋战，最终将一万元的零钱清点完毕。

   9月是反假币宣传月，刚好客户办理的又是现金类业务，该行工作人员引导客户参加了人民银行举办的小超人答题竞赛，在答题过程中，向客户宣传了反假币知识以及假币辨别的小技巧，客户表示此番前来不仅业务顺利办完，还学到了许多反假币知识，真的是受益匪浅。本来打算兑换的客户此时改变了主意，将1万元存成了定期存款，客户不好意思的挠挠头说，你们别嫌少啊，就冲你们这么好的服务态度，以后我们店里的钱都来这存。太感谢咱们行的工作人员了，来之前我还担心这么多零币兑换不了，真是麻烦你们了。在大堂经理的介绍下，客户随后办理了商户收款码，既体验了工行优质的金融产品，又为店里的经营提供了便利。

   贴心的服务，赢得的是客户的认可，工行邢台中兴泉北支行将一如既往地从细节出发，聚焦老百姓急难愁盼的问题，以实际行动践行使命担当，为广大群众提供更加优质、高效的金融服务，做老百姓身边的银行，可信赖的银行。