建行马鞍山市分行积极推进存量住房贷款利率调整工作,明确责任、细化分工,确保了相关工作的有序推进。
该行召开会议就存量住房贷款利率调整工作进行专题培训和布置,结合案例进行现场解析,对调整实施过程中可能出现的客户疑惑、利率调整水准进行分析,要求全辖各支行加强学习和转培训工作,做到人人知晓,明确本次利率调整的最终解决人,实行首问负责制,做好与业务主管部门的沟通协调,维护客户权益。
存量住房贷款利率调整涉及千家万户,关系到客户的切身利益,该行要求全行各级干部、职工要提高政治站位,把这次利率调整、服务工作作为一项政治任务抓紧抓实,切实做好客户服务。
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