近日,建行淄博博山易达支行的营业厅内,工作人员有条不紊地办理业务,此时,一位中年女子急匆匆走进网点大厅,大堂经理立即上前迎接,询问办理什么业务,李女士一脸愁容,说自己在帮年迈的老父亲整理房间时,在床底找到一包零碎的纸币,原来是老父亲有收集纸币的习惯,日积月累攒了许多破破烂烂的纸币。
大堂经理了解到客户需求后,引导客户取号办理业务,客服经理将纸币进行整理。经整理发现,李女士的纸币大多数为残损破旧的伍角和壹元面额。由于纸币容易卷曲,有些还缺边少角,钱币清点无法由机器代劳,只能由人工逐张进行清点。客服经理耐心地将纸币分拣、粘贴、整理,在清点后扎捆,最终将零钱全部清点完,共计4085.5元。看着工作人员因为长时间清点旧钞而而发黑的手指,李女士连声感谢:“多亏了咱们建行,才解决了这烦心事,感谢你们不辞辛苦、不怕麻烦,肯帮我们老百姓办好事、办实事!”
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