建行淄博博山支行为带儿童客户提供暖心服务

   这天，建行淄博博山易达支行迎来了一位带着小朋友的客户。当时正值网点客流较大时段，现金窗口排队人数较多，随着时间一分一秒流逝，小朋友的耐心也逐渐消失，开始和家长表现出不满情绪，家长也因此而变得更加焦急。大堂经理见状立刻上前安抚，并送上网点内劳动者港湾小玩偶，但小朋友并没有被玩偶所吸引。尝试安抚未果后，网点工作人员灵机一动，将小朋友和家长引导至劳动者港湾进行等候，并拿出了劳动者港湾内的水彩笔与白纸。随后，小朋友便安静地拿着水彩笔在空白纸张上画起了简笔画。不久后，大堂叫号机响起了这对母子的号码，业务顺利办理完成后，客户对网点工作人员耐心周到的服务表示非常赞赏，连声道谢，小朋友也拿着自己的作品开心地跑出网点。

   今后，该行将继续细心周到服务每一位客户。