建行马鞍山市分行走进广播电视台“政风行风热线”直播间为民答疑解惑

   9月18日，建行马鞍山市分行走进马鞍山广播电视台“政风行风热线”节目直播间，在马鞍山广播、电视及广电官方微博现场等多渠道直播中，与市民就金融服务领域的热点问题展开互动，畅聊房贷政策与消费者权益相关话题。

   直播交流中，该行围绕“房贷政策新变化，消保安全伴你行”的主题，介绍了近期存量首套住房贷款利率调整、提前还款等热门话题，以及在“改作风、办实事、优环境”等方面的工作举措，通过直播频道，对广大金融消费者做了警惕“贷款中介”诱导、识别违规转贷背后隐藏的风险提醒。市民通过热线电话和“小马问政”微博平台积极参与，该行就市民提出的客户服务、个人消费信贷、房贷利率政策等方面的问题进行了详细耐心的解答。

   服务是银行的生命线，此次参加“政风行风热线”直播，进一步加深了该行与广大市民的沟通交流，让广大市民对建行的产品、服务有了更深入的了解，同时也展现了良好的社会形象。该行将以更加饱满的热情、务实的作风，贯彻落实好党中央、国务院各项金融政策措施及市委市政府各项金融工作要求，着力解决好群众关心的“急难愁盼”问题，不断提升金融服务质效。