建行巢湖健康西路支行温馨服务暖人心

   “谢谢你们热情周到的服务。”日前，建行巢湖健康西路支行为市民王女士提供暖心周到的硬币存兑服务获得了客户认可。

   几天前，市民王女士因为搬家将几年间积攒下来的三麻袋硬币拿到健康西路支行，并提出硬币存兑需求。支行了解情况后，立即协调两名员工专项受理这位客户的零币业务，将合计3600余元的硬币全部清点完毕。热忱周到的服务令王女士十分感动。

   当天，还有一位小朋友拿着平时积攒的硬币来到支行，想将硬币兑换成整币存入定期。网点“爱心引导员”主动接待了这位特殊的“小小银行家”，并向她科普人民币相关知识。

   这些都是健康西路支行在零币存兑服务方面的缩影。支行将坚守金融为民服务理念，升级特殊服务通道，在日常业务开展中为客户提供暖心服务，不断提升服务质量，持续打造有温度的银行。