建行长沙西京支行开展营业网点环境治理专项活动

   为落实《“强基础 提能力 优服务”活动方案》，打造 “网点环境要温馨、服务态度要热情、业务办理要高效、客户需求要满足、品牌形象永称道”的网点服务形象，西京支行开展了营业网点环境治理专项活动，着力营造整洁、舒适、便捷、温馨的服务环境。

   一是排查公示公告内容。按照省行《营业网点宣传信息布置规范》，对网点内所有公示公告等进行排查，规范公示公告展示样式，对过期宣传资料予以下架。二是做实网点净化，进行了招牌灯箱清洗门楣招牌，确保网点门楣及自助银行标识小灯箱外观干净整洁。15日进行了网点大扫除，全员参与，对营业大厅内外、网点洽谈室、客户经理办公室等各个区域进行打扫，彻底清除卫生死角。三是清理网点内长期故障或已退出服务的设备，对网点设施设备、裸露电线、便民设施等进行全面清理，规范摆放，设置有效遮挡和提示，确保网点内外部环境整洁明亮。      

   整洁、温馨的网点环境是提升网点优质的服务的基础，西京支行将持续做好营业网点环境治理，努力实现客户体验、员工感受和社会形象的三大提升。