为提高房贷市场竞争力提升,紧跟上级行支持实体经济发展要求的步伐,工行长治南街支行今年以来持续加大房抵贷业务发展,多项并举,扎入市场,打造个贷和普惠金融业务新的增长点。该行的主要做法有:
反复研读充好电。三季度以来,普惠已不只是客户经理的专职指标,而成为全员指标,全员人人肩上有担子,人人身上有压力,房抵贷作为一种适用场景较多,可一站式满足客户需求的产品,成为全员拓普惠的重要抓手,该行通过传帮带的形式,对全员进行了深入培训,要求大家反复研读产品要点,确保人人会贷。
做好营销广获客。三季度以来,该行通过全员外拓商户、优质小微企业、商户、楼盘,挖掘潜在客户,对无法办理信用类贷款且有融资需求的客户,对办理提前还款和到期领取房产证的客户积极推荐办理房抵贷,尤其是对结清贷款客户、高首付贷款客户、高交易需求商户等,及时锁定目标,成为房抵贷新客户。
业务娴熟赢好评。随着业务量增大,该行对经办人员业务效率提出新要求,要求“量大不增时”,支行全力做好后勤保障,通过克服困难,加班加点,全面保证办理时效,同时要通过全产品营销等让客户有良好的体验感,在客户群中形成良好的口碑。
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