为提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,根据《国家金融监督管理总局办公厅 中国人民银行办公厅 中国证券监督管理委员会办公厅 国家互联网信息办公室秘书局关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》(金办发〔2023〕16号)及总、省行相关通知要求,近日,工行盐城盐都支行周密布置,明确具体方案,在全辖网点集中开展消费者权益保护教育宣传,该行主要活动措施如下。
一、充分酝酿,明确方案。该行在收到关于开展集中宣传月活动的通知当日,第一时间召开各部门负责人会议,及时传达金融监管总局和上级行关于开展消费者权益保护宣传月活动的通知精神,深刻领会本次活动的重要性和深远意义,要求全行全员以提高政治站位,以高度的责任意识积极投入到本次宣传活动中去,成立了的把手任组长,各部门负责人为成员的活动领导小组,明确了活动具体方案和相应细则,同时成立了青年志愿者服务宣传小分队,利用休息时间深入学校、社区、街头、工地开展现场宣传,扩大宣传效应。
二、立足厅堂,渲染氛围。该行在全辖五家网点的厅堂醒目位置放置精美的宣传图片和宣传折页,配好各项便民设施,增加网点大堂服务人员,以热情周到的规范服务迎接每一位进店客户,在客户业务等侯时间,在厅堂开展金融知识宣传,对网点附近的环保人员、交通民警在他们休息之余送上热茶,并热情宣讲金融反洗钱小常识和防诈骗小技巧。
三、穿巷入户,走近百姓。支行专门成立了“消费者权益保护宣传”小分队,利用休息时节和节假日,深入周边社区,联合社区工作人员,开展金融知识义务宣传,对群众关心的金融热点进行解释答疑。
四、街头设点,义务宣传。该行专门制作了精美的横幅,配置了宣传折页和糖果热茶,配合当地新闻媒体,在城市街头繁华地带,向过往行人和广大市民开展金融知识义务宣传。
五、深入工地,服务现场。为了解决广大农民工朋友没时间来银行办理业务的矛盾,该行专门成立了农民工服务小组,在与工程队负责人联系好的前提下,深入一个个工地厂棚区,为农民工朋友现场办理开卡、手机银行、电子医保凭证等金融产品,同时热情指导广大农民工朋友防范金融诈骗,防范洗钱等金融知识。