工行镇江丹阳开发区支行用心关爱残疾人受赞誉

   9月初，一位双腿残疾客户焦急的坐着轮椅来到工行镇江丹阳开发区支行给未满16周岁的小孩代办银行卡（上学所用），正值夏季高温炎热酷暑，客户来到我行门口时已大汗淋漓。在客户到达网点门口时，大堂经理和保安师傅就第一时间发现客户无未法将轮椅推上门口台阶，并迅速上前帮助客户进入网点，耐心的询问其办理什么业务，在得知该客户需求后并帮助客户取号，在客户等待期间，主动为客户递上茶水并辅导客户填写所办业务凭单。在等候期间网点工作人员还向该客户讲解反诈的相关安全知识，并且讲解了几个被诈骗的案例，并且辅导客户下载了反诈APP，加深了该客户反诈意识。不久该客户顺利办完业务，办完业务后对开发区支持有服务点赞，工作人员专业的知识和细心的服务赢得了客户的好感及信任，给予了高度赞扬。