9月14日早晨,建设银行邯郸分行党委书记、行长李克辉走进邯郸《清晨热线》直播间,接听来自群众的热线电话。
直播中,李克辉行长接听了部分群众来电,耐心解答了群众关心的一些业务和服务问题,并对提出宝贵意见的群众和客户表示诚挚的谢意。同时在直播互动话题环节,就热点问题尤其是建行存量首套住房贷款利率调整具体业务情况与主持人进行了交流。
李行长表示,建行邯郸分行将深入学习,以更加良好的精神风貌和坚定的信心,不断加大对邯郸经济发展和民生建设的支持力度,促进邯郸经济高质量发展,同时进一步加强行风建设,虚心听取客户的意见、建议,全面提升服务效率和质量,精心打造建行优质服务品牌。对客户提出的问题和需求,将严格责任落实,强化督办力度,做到“件件有结果、事事有回音”,确保给客户一个满意答复。
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