为做好网点诈骗案件预防与处理工作,9月14日,工行保定涞水支行利用晨会时间组织开展防诈演练,持续提升员工反诈意识,做好网点客户服务和风险防范工作。
该行网点负责人提示大家在日常工作之中以高度的敏锐感洞察异常情况,做好风险提示,尽职审查并合规办理各项业务。演练模拟到店客户办理银行卡业务,指导客户下载反诈中心APP,指导客户填写防范电信诈骗宣传单以及开立结算账户风险提示书等内容,做好客户服务工作。
通过本次演练,进一步提高了全体人员对电信诈骗的系统了解、警惕意识和应对能力,为各项业务健康有序发展提供了保障支持。
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