建行温州新田园支行通过多方沟通、及时管控、精准识别、缜密配合下,成功协助抓捕犯罪嫌疑人堵截涉案资金14100元。
9月13日16时许,男子刘某岚来到建行温州新田园支行称自己的银行卡刚办却取不出钱,需要解除管控并取钱。大堂经理查询男子账户情况后发现其卡于9月11日办理开户,次日收到了来自广东自助存取款机两笔共计14100元的现金存款。了解这一可疑信息大堂经理随即提高警惕并向营运主管报告情况,营运主管收到大堂经理的反馈后立即与上级行进行联系,完成上报沟通后马上来到大堂与该男子进行交流,首先稳住男子情绪。
营运主管答应其填写资料、详细查询了解后尽快为其解决,同时与警方取得联系。为争取警方及时抓捕的时间,营运主管、客服经理与该男子保持持续的交流,询问其存款来源,该男子支支吾吾,称为其向朋友的借款,而钱为其朋友的朋友所存;询问其工作情况等。根据与警方方案配合,柜台在解除其账户管控后立即将涉案资金取出避免资金被转移。随后大堂经理陪同该男子走出网点,立即向在网点门口等待的民警同志做手势提示,民警收到信息后立刻确认犯罪嫌疑人,并成功实施抓捕。温州开发区新田园支行也成功堵截了涉案资金14100元。
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