为更好的服务实体经济发展,拓展工行邢台冶金太行支行储蓄卡客户、商户规模,推动工行信用卡业务发展,该行成立外拓小组积极开拓市场,每天两人一组进行关于“收款码”、“信用卡”、“POS机”等产品的外拓活动。
该行积极践行精准推介的工作方式,外拓小组在该行行长的带领下,对网点周边的潜力客户进行推介,包括有小区、商铺、商场、超市等众多场所,在推介过程中重视客户心理需求,拓展年轻客群,积极联系企业客群,深挖客户需求,走进企业,将信用卡、收款码、POS机服务带给更多的客户。在商场、超市等地方,通过向客户发放宣传折页,产品宣讲等方式进行营销宣传,积极开展收款码以及POS机的外拓活动,为客户介绍工行信用卡的相关优惠政策,并对有意愿办理信用卡的客户进行了耐心讲解,通过客户经理过硬的专业业务知识,在客户面前建立可信度,从而增加客户粘性。
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