近日,工行镇江新区支行组织青年员工走进平昌新城社区,参加2023年“放心消费基层行”活动。此次活动由市放心消费创建办、市消协、镇江文广集团和新区市场监督管理局联合主办,旨在进一步推动消费者权益保护工作,强化广大消费者的消费维权意识。
活动现场,新区支行设立了咨询服务台,为社区居民提供了详细的解答。该行员工耐心回复民众提出的各种问题,比如“数字人民币怎么开通?如何使用?”、“微信、支付宝可以使用数字人民币吗?”等等。同时,该行员工也向在场民众普及了数字人民币的用途、优势以及各种应用场景的使用,让广大民众对数字人民币有了更深一层的了解。此外,该行员工还同步宣传了个人金融信息安全及保护、账户和银行卡安全、转账汇款等注意事项,提醒民众在使用金融产品与服务时要注意保护好自己的个人信息,防止信息泄露、资金被盗。该行员工还用简单易懂的语言普及征信知识、提升信用意识,引导民众正确合理地使用金融产品与服务,守护好自身的“钱袋子”。
在这次活动中,该行员工还为在场民众现场换发启用第三代社保卡,受到了社区民众的广泛好评。这不仅为社区民众的业务办理提供了便利,也体现了工商银行对消费者的关心和尊重。
这次“放心消费基层行”活动,是新区支行履行社会责任、服务社区民众的重要举措。通过现场宣教,不仅帮助广大民众了解和掌握了更多的金融知识,也有效提升了民众的金融素养,增强了广大民众对工商银行的满意度。
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