邮储银行淮安区支行开展流动性风险应急演练活动

   为有效提升网点突发事件的应急处置能力，切实防范和化解流动性风险，近日，邮储银行淮安区支行有序开展流动性风险突发事件应急演练活动。

   此次演练的模拟场景为，该行营业部当日突然出现大批不明真相客户蜂拥取款，使得网点秩序较为混乱，且不断有人继续来到网点排队取款。

   营业主管向取款人员了解取款原因后向支行长汇报，同时向运管部请求现金拨备。支行长迅速研判情况，启动应急处置预案，并立即行领导、办公室、财务汇报预警信息。办公室紧急安排抽调人员维持现场营业秩序。并立即向应急领导小组报告。现场挤兑事态范围扩大，有一情绪激动客户与工作人员发生争执，吵闹要求立即取钱。应急领导小组召开紧急会议，对预警信息及掌握的情况进行讨论、分析、评估，形成流动性应急处置机制启动决议，并宣布启动流动性应急处置机制。工作人员立即拨打110报警，请民警协助维持网点秩序，防止事态进一步扩大。支行长主动了解挤兑原因，并向客户做好解释工作。同时结合存款保险制度，向客户宣传存款保障知识，让客户放心。行领导现场指挥，一是要求增加服务窗口，防止不利影响扩散；二是立即调配库存现金，确保网点现金使用。传递“有钱可取”信号，稳定储户信心，成功化解集中取款、挤兑事件导致的突发流动性风险。

   本次流动性风险演练通过对应急预案的启动和推演，有效地检验了流动性风险预案的可操作性和该行应急管理能力，也增强了网点对流动性风险的认识和反应能力，提高了应急队伍的处理能力，为业务经营稳健发展保驾护航。