工行长治高新区支行面对普惠金融业务营销出现的困难,召开专题会议进行了深刻剖析和认真的反思,制定了具体的工作措施,进一步凝心聚力,理顺机制,积极作为,补齐短板,抓好工作落实,力求把每个工作环节的职能作用发挥好,每个员工的营销积极性能充分调动起来,切实取得工作实效。
提高认识,统一思想。高点定位高度认识普惠金融业务发展对调整和优化信贷结构的重要意义,切实履行职责,把普惠金融业务作为当前工作的重中之重,研究部署,先后召开了普惠业务发展分析会和客户经理座谈会,针对目前营销中面临的困难,对普惠金融业务认真分析研判,及时研究、解决在业务发展和推广过程中存在的问题,切实把握经济发展动态,转变营销观念,适应形势变化,制定切实可行的办法和措施提升普惠业务市场竞争力。
坚定信念,强化担当。以开展劳动竞赛为杠杆开展全员营销,根据本行的实际情况制定了激励措施。谁营销谁受益,共同营销共同奖励,通过建立和完善相应的考核激励机制,将绩效考核和工作实绩确实挂钩,真正提高员工的营销积极性。梳理出普惠产品营销“明白纸”确保人手一份。组织员工深入学习普惠金融业务的管理办法和操作流程,为业务的开展奠定基础。全员动员,开足马力,全力推动普惠金融业务开展。
攻坚克难,狠抓落实。通过“明白纸”和梳理出来的客户名单,针对不同客户资源提出提出的问题如何制定具体营销技巧和措施,“明白纸”对普惠金融业务产品、目标客户及营销技巧简化直观列示,对如何精准分类目标客户群体,在“明白纸”外进行了具体的指导,力求以精准营销方式深耕新增及存量客户资源进一步细分市场和客户群体。建立了普惠业务项目库,制定普惠业务公关工作计划,做到工作内容明确、工作方向明确、工作对象明确、工作责任人明确、工作措施明确。采取“分头出击、快速推进”的营销策略,把支行制定的普惠金融营销攻坚措施落到实处。同时创新营销模式,变“被动”为“主动”,上门服务,当面营销,彻底改变以往“等客上门”的做法,充分挖掘核心客户业务潜力,围绕核心企业延伸的产业链、产品链和客户链,积极开展链式营销。
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