为进一步提升消费者金融素养,全面落实金融工作的政治性和人民性,工行淮安涟水支行积极落实上级行《关于开展2023年淮安分行金融知识宣传“骄阳行动”的通知》,在辖内有序开展“骄阳行动”,为群众送上工行清凉,送出工行温暖,传播金融知识。
一、送清凉,沁人心。淮安涟水支行践行大行社会责任与担当的同时,也积极为客户、环卫工人等群体服务。一是为在太阳底下工作的环卫工人送上一瓶饮用水,或是邀请他们进网点进行稍作休息,吹吹空调,躲一躲外面太阳。二是为来网点办理业务的客户送上一杯水,告知他们请耐心等待,工作人员将会尽快为他们办理业务。三是为支行一线员工配备降暑饮品,为客户送上清凉的同时,也让这一份清凉,沁入员工心中。
二、普知识,强教育。淮安涟水支行高度重视,第一时间开展骄阳行动。一方面立足网点阵地,在网点门口摆放金融知识咨询台,在宣传栏摆放“工行清凉沁人心、金融安全守护您”的宣传折页。利用电子门楣循环播放反诈标语,电子屏幕循环播放反诈小视频。同时,各个网点走进商户店面,为客户进行数字人民币知识小科普,数字钱包分类、个人钱包类型、个人钱包收费标准等。
三、扩渠道,惠全民。该行除了通过网点阵地为客户进行反诈金融知识的宣传,还通过线上渠道进行宣传。一是员工们纷纷将县关于不出售两卡、不做电信诈骗帮凶的全民反诈文章转发至朋友圈、家庭群,让更多的群众及时了解并防范电信诈骗。二是客户经理还将反诈小视频转发至客户群中,为客户讲解电信诈骗的危害,如何有效防范电信诈骗,通过多渠道为群众进行金融知识普及。
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