工行唐山唐钢支行组织青年员工开展业务培训

  为进一步提升网点竞争力，提高全行青年员工业务素质和服务水平工行唐山唐钢支行将8月确定为普惠业务培训月，通过组织全行普惠专员和青年员工普惠培训，取得了显著的成果，普惠业务发展势头良好。

  本次培训共分为四个模块，分别是普惠金融基础知识、业务操作流程、客户服务技巧以及团队协作与沟通。培训采取线上与线下相结合的方式进行，以确保员工能够充分吸收所学知识。

  通过本次培训，员工普惠金融知识水平得到明显提升，对普惠金融政策和业务有了更深入的理解，员工的业务操作技能得到加强，能够熟练应对各类普惠金融业务，服务质量得到提高，客户满意度不断提升，团队协作与沟通能力得到加强，为业务发展创造了良好的氛围。