工行保定满城支行深入践行“以客户为中心”的服务理念,加快业务结构调整,扎实推进客户服务质效提升工作。
该行高度重视,要求全行全员务必参与到客户服务质效提升工作中,全面了解掌握客户金融需求并及时满足,通过走访客户,梳理解决客户金融服务困惑和问题,确保第一时间了解和满足客户需求,切实拧紧各环节“螺丝扣”,压实各部室“责任链”,着眼长远发展,促进支行各项业务高质量发展及客户服务质效提升。
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