工行保定白沟支行推动客户服务质量提升

  为进一步提高纪检监督工作质效，切实推进支行各项业务稳健提升，近日，工行保定白沟支行紧紧强化监督落实，巩固业务成果，推动实现客户服务质量提升。

  一、强化责任监督。坚持“凝心聚力、上下同欲、强化联动、固优争先”的总体原则，优化服务流程，提升服务效率。二、强化作风监督。高度关注重点领域和关键环节，进一步营造流程合规、业务高效、服务便捷的运营环境，夯实业务运营基础。三、强化制度监督。坚持问题导向，形成客户服务质量提升工作定期汇报制度，巩固优势业务，提升薄弱业务。