火红的烈日,扑面的热浪,湿透的行服,都不能阻挡邮储人营销的热情。营销就像一把火炬,在商户、街道、农户燃起希望的火苗。营销没有白走的路,每一步都算数。因为,这不仅仅是邮储人的耕耘,更是邮储人的责任与担当。
邮储银行萍乡市分行始终把服务实体经济放在突出位置,,向“服务地方经济、服务三农”的市场定位发力,以金融“活水”浇灌实体经济。针对萍乡各地区当地的实际情况,以客户拓展为基础、以服务提升为辅助、以联动营销为抓手,下沉农户、商户、社区中,持续开展全员走访营销专项活动。各县支行、各部门、各网点员工纷纷走出去,主动融入客户拓展客户,将优质金融服务送上门。行内形成“人人懂贷款,人人会宣传,人人会营销”的氛围。
分层培训,树立产品自信。该分行分层培训,确保人人懂产品。分别在中层、支行长会议、客户经理会议上安排产品经理进行培训,针对同业同类产品的优缺点、利率水平进行对比分析,树立产品自信。同时市分行营业部、给县支行再安排培训,进行产品培训和答疑,确保全行员工掌握贷款产品。各网点每日利用晨会时间,讲解贷款产品、梳理业务流程,利用好厅堂获客优势。
广泛宣传,产品“走出去”。该分行利用各个渠道和媒体,通过线上线下结合的方式,广泛宣传贷款产品和服务。为统一宣传口径,该市分行设计微信宣传图片,要求全行员工进行朋友圈转发;在每个支行网点摆放宣传海报、易拉宝等进行宣传。市分行营业部,各县支行还积极与车行、商家合作,推出了一系列的消费贷款优惠活动;开展邮银协同产品推介会,现场介绍我行再就业贴息贷款、线上信用户等信贷产品;召开银企对接会,宣讲我行信贷产品,加强商会协会的对接交流。
全员走访,“比学赶超”。该分行持续开展以贷款业务发展为主题的“晒群”活动,建立微信群,各个单位每日将走访、大额放款记录、推介会等照片发群里,调动信贷客户经理发展积极性,在群里营造你追我赶的营销的氛围。同时开展业务交流学习,全体客户经理进行面对面的交流学习。由优秀的客户经理分享营销走访、老客户维护、新客户拓客、产品推广及风险管控等方面的经验。
在贷款业务发展的全过程中,该分行成立了专门负责贷款业务的协调和疑难问题的处理的协作团队,通过后台的全面配合和高效运作,极大地提升了贷款审批效率和客户满意度。
该分行在全员营销、共同努力下,取得了显著的成果,为企业和个人提供了更加便捷、高效、优质的贷款服务。截止至8月末,该分行各项贷款余额84.63亿元,实体贷款较年初增长7.65亿元。
只争朝夕加油干,不负韶华再向前。邮储银行萍乡市分行将继续推进全员营销,将金融服务做好、将外拓营销做实,确保人人心中有任务、肩头有重担、脚下有行动;以“专业”、“担当”、“实绩”为比拼,攻坚克难,深入农户商圈基层,挖掘潜在客户,提高服务水平,不断拓展贷款业务的市场份额和竞争力。