工行大同牡丹支行党建引领推动零售业务纵深发展

   2023年以来，工行大同牡丹支行将先进思想的教育从原来以支部党员的集中教育扩大到支行全员的学习，以党建的熏陶与宏观思想的引领，快速破除员工思维禁锢，加强全员的客户服务意识，把党建“第一责任”与推动发展“第一要务”有机融合，形成党建、业务“一盘棋”，补强零售业务短板，进而拉动支行整体业务创收，为客户带来优质的金融服务。 

   党支部书记主动发挥头雁作用，在走访对公客户时有意识地了解企业主与高管的个人投资理财情况，积极介绍该行个人产品并成功将多位对公企业主转介绍给理财经理，拓展成为该行优质客户，与理财经理一起做好高端客户一户一策维护。同时，亲自参与大堂客户营销，与客服类员工分享体会与经验，并进行不同产品营销策略的探讨。通过支部书记示范引领作用，带头攻克“急难险困”的业务场景，率先在几个零售业务营销项目中完成指标任务，提振全体党员同志工作士气。 

   通过党建学习熏陶，提升员工政治思想与大局观，将支行业务经营会议同党建学习教育相结合。在工作会议中，除业务操作学习、业绩数据汇报、工作任务布置之外，会将省市分行的战略思想、发展定位、支行目前系统内排名、优劣势等情况进行全员范围的传达。同时党员发挥“领学”表率作用，针对党的近期重要讲话、会议精神中涉及行业相关的内容、先进人物事迹及自己心得体会等进行讲述，以此提升全员对总体经济发展形势的认识以及接受先进案例与思想的熏陶。 

   通过党建活动，提升凝聚力与集体观，并结合考核机制的运用，做到员工与支行发展同频共振。改变以往党支部活动仅在党员范围内组织的习惯，将开展主题党日活动与工团活动相结合，通过活动增强凝聚力。例如组织全员参观大同红色记忆馆、开展“廉洁文化大家行”活动、开展业务技能比拼活动等，培养员工不畏艰难、敢干担当、无私奉献的精神。