8月31日早上,邮储银行南通海门区支行党总支书记、行长倪小锋来到区支行营业部开展“行长值大堂”主题活动,值班网点大堂,感知客户需求,倾听员工心声。
在厅堂,倪小锋查看了厅堂卫生、设施配备等情况,并与厅堂客户交谈,倾听客户的意见与建议。倪小锋要求网点加强厅堂管理,改善客户体验,不断提升服务质量。值大堂间隙,倪小锋与新进大学生亲切交流,询问了学习、跟班情况,鼓励他们勤学勤练,尽快掌握业务知识和技能。最后,倪小锋向理财经理询问近期期交保险的营销推进情况,要求抓紧时间,抢抓客户,确保完成期交目标;与支行长、小企业客户经理交流,了解小贷、小企业的完成情况,要求加强外拓和综合营销,确保业务达序时。
下阶段,邮储银行海门区支行将持续深入开展“行长值大堂”活动,认真倾听客户声音,切实提升服务水平,推动“我为群众办实事”常态化、长效化,助力支行高质量发展。
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