自学习贯彻主题教育工作开展以来,建行麓谷科技支行紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,牢牢树立金融服务跟着百姓走的意识,大力实施“走出去”策略,多措并举加大“走出去”力度,不遗余力解决群众急难愁盼问题。 “我们公司日常工作都挺忙,一直想要实现批量代发工资,却又因为员工工作的特殊性,实在是走不开,真是头疼啊!”建行麓谷科技支行在日常外拓宣传金融知识和拜访客户的时候了解到客户的现状及相关需求,第一时间联系企业负责人,告知我行相关上门开卡的服务,并向其全面介绍建设银行借记卡的权益和服务,第一时间得到了客户的认同。 在代发工资卡项目开展前期,我行员工充分收集了解企业员工的相关情况,为提高现场工作效率,在办理开卡前对员工预留手机号码进行实名认证和身份核实,确保合规开展相关业务;同时根据开卡的人数提前准备好代发卡的数量以及种类,一切准备就绪后联合电子银行团队赴企为员工办理现场开卡。在开卡期间,我行工作人员现场开展安全用卡、防范非法集资、反诈骗等金融知识的宣传,进一步提高企业员工安全用卡的意识,切切实实守护好自己的钱袋子。 企业相关负责人对建行高效、贴心的服务表示高度赞赏,并希望与建行进一步加深合作,共谋发展,建行麓谷科技支行将以此为契机,持续与客户保持联系,充分了解客户需求,认真设计符合客户发展需求的金融服务方案,真正做到为客户解忧,为企业解困,不断提升客群综合开发的深度和广度,实现银企双方互利共赢。 一直以来,建行麓谷科技支行以“我为群众办实事”为宗旨,下沉服务,贴近群众,解决群众特殊困难,延伸柜台服务半径,精准发力,将服务送上门,做到真正的业务“走出去”,让每位客户享受到优质的金融服务。 下一步,建行麓谷科技支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,持续贯彻“走出去”策略,不断延伸服务触角,深化服务质效,扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题,用实际行动让金融服务更有温度。
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