8月29日,建行淄博博山易达支行迎来了一位70多岁的奶奶,她拄着拐杖,走路有些不稳,没有人陪同,大堂经理立刻上前询问老人要办理什么业务,并到劳动者港湾为她递上一杯热水。原来,老人每月的工资都是由子女帮忙领取,这次子女都在外地,她又着急用钱买药,就自己过来了。为了解决老人的难题,决定为老人开启绿色通道,优先为老人办理业务。在老人办理业务的过程中,大堂经理始终陪伴在侧,耐心地解答老人的问题。
建行淄博易达支行始终坚持为客户提供贴心服务,在服务中时刻将客户放在心上,使小港湾传递大爱。
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