工行大同东信支行持续发力推动对公拓户营销工作快速发展

   2023年以来，工行大同东信支行充分认识到拓户工程在业务发展过程中的重要性。坚持以对公拓户为工作重点，聚焦全员联动营销，重点增强该行的对公服务能力，动员一切力量积极开展新开户工作，明确目标，措施得力，持续发力推动对公拓户营销工作快速发展。 

   重考核。该行加强全员绩效考核，合理设置对公拓户指标，强化考核引导，将市分行考核奖励传达到每一位员工，充分调动支行营销人员拓户工作积极性。落实完成任务的奖励政策和完不成任务的处罚措施，对完成情况及时通报，对拓户揽存有重大贡献的小组和个人给予重奖。营销人员有客户经理，有后台综合人员还有前台柜面客服人员，形成了支行上下高度关注账户拓展工作。 

   广营销。该行对存量客户及上下游企业、关联企业客户进行深入挖掘，多举措做好对存量客户的业务结算和优质服务工作，吸引和带动有开户需求的存量客户的关联企业及上下游企业开立帐户的落地，做好资金承接。同时从公司有贷户入手，营销关联客户。 

   优服务。该行积极落实开户过程管理，实行一次性告知制和限时办结制，增强客户体验。在客户申请开立相应账户时，根据资料清单一次性告知客户，并指导客户填写有关申请表，确保客户申请开户和提交资料的准确性和完整性，避免客户多次往返，同时该行充分利用人员及柜台资源合理调配低柜业务受理，保证两个低柜专门对公结算账户的开立。为提高开户效率，及时增加了尽调人员，基本做到了客户随到随开，解决员工拓户顾虑。