为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融便民"服务理念,工行大同和庆街支行积极开展外拓宣传营销活动,为矿山职工免费更换社保卡,现场宣传指导、面对面的快捷服务,得到客户普遍好评。
按照活动方案要求,该支行及时抽调人员,组成外拓小分队,由行长带队深入煤海矿山展开宣传营销活动。顶烈日、冒酷暑,矿上的井口边、职工的公寓楼旁、办公楼广场前,都可看到小分队员的身影,显眼的行服、鲜红的绶带、宣传横幅,成为矿山一道靓丽的风景线,工行形象得以充分展现。
在深入宣传的基础上,针对矿上职工客户的实际需求,该支行积极与矿工资、财务部门及区队办事人员联系,为职工免费更换社保卡。外拓队员带外配设备在区队办公室现场办公。免费服务为职工更换社保卡。职工们高兴地说“工行真好,这一下可给我们解决了社保卡到期,上班没有时间到银行更换的实际问题”。
大力的宣传营销、上门现场服务,效果明显。仅一周时间,该支行外拓小分队就为某集团某矿区队职工更換社保卡多张,辛劳得到了应有回报。
该支行把金融为民、金融利民、金融惠民、金融便民"服务理念很好地落实在行动上,贯穿在具体的服务工作中,体现了大行的作为和担当,赢得企业及客户广泛赞誉。
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