邮储银行徐州睢宁县支行行长程斌至古邳镇支行开展“行长值大堂”活动

   行长值大堂，服务有温度！2023年8月24日，邮储银行睢宁县支行党总支书记、行长程斌至古邳镇支行开展“行长值大堂”活动，热情服务客户，倾听基层心声，促进支行发展。

   程斌行长认真巡查了厅堂环境、自助设备、安防设施等，详细了解各项设备的配备及运行情况；面对客户，与客户热情交流，介绍我行的产品优势，向客户宣传我行的减费让利政策、反诈及当前的优惠活动等，及时解答客户的业务咨询，认真倾听客户的意见建议；面对员工，与员工开展深入交流，了解员工的工作情况及思想动态，认真解答员工的困惑，同时对职工小家的建设情况深入了解，倾听员工的意见建议，进一步提升完善。

   通过与客户沟通，了解到客户对我行的产品和活动了解得还不够，程斌行长提出，一方面网点要加强厅堂及外拓宣传，提升我行产品及活动知名度，另一方面员工要向客户主动详细介绍我行的产品及活动，要讲透解释到位，让客户能够清晰了解。同时，要求网点全体员工要团结一致，众志成城，秉承“有担当、有韧性、有温度”的邮储精神，持续提升业务素质，为客户提供优质高效的服务。