2023年以来,工行大同御东支行把提升储蓄存款市场竞争力,作为“打造第一个人金融银行”基础性工作来抓,支行上下形成共识,树立必胜的坚定信念,积极寻找储蓄存款新的增长点,拓客户、重维护、强渗透、增粘度,全力推动储蓄存款业务高质量发展,实干笃行储蓄存款净增突飞猛进增长。
该行深刻认识储蓄存款对提高全辖员工收入、实现可持续发展、提高经营效益所具有的重大意义,将储蓄存款摆在发展的突出位置,及时调整业务发展及推动策略,上下提高认识,思想一致,采取得力措施,强力推动储蓄存款的稳定增长。用硬指标提升硬战力,用“比”的思想对标兄弟行、压实责任,明确思路、振奋精神,推动存款工作日日有增长,天天有进展。为进一步强化打造竞争力强的“第一个人金融银行”凝聚了战略共识。
逐步完善业务考核办法,使考核公开、透明、公平、公正,确实提高全员的营销积极性,做到考核、通报、激励齐头并进,提高个人客户经理和网点柜员的工作积极性,提升激励效果,实现储蓄业务持续快速发展。
以客户深耕场景为抓手,全面提升代发工资客户群线上线下综合服务能力和贡献度提质,将代发工资个人客户拓展作为重点,举全辖之力予以推动。紧抓办理第三代社保卡的机遇期,全力推动战略性客群之社保业务发展,全面开展重点企事业单位社保卡批量补换卡和新增卡的营销工作,提升社保卡市场占比。
坚持“走出去办银行”,持续深入开展进“六进”活动,充分利用外拓宝营销工具,强化产业园区、市场、商圈、御东社区以及周边个体经营商户的营销,开展扫街走访拓展客户;以银行卡客户作为目标,实现商户拓展和e分期与相关产品的相互渗透交叉销售;搭建更多应用场景,渗透拓展互联网客户。坚持获客与黏客并重,以拳头产品、差异化服务留客、活客,提升产品渗透率,实现提升存量和阻击流失。
进一步提高人民满意银行建设,明晰责任,标本兼治,积极开展网上银行、手机银行和自助设备业务宣传,引导客户通过合适的渠道迅速办理业务,提高客户满意度;加强网点转型,实施开口营销和联动营销,实现网点从核算型向营销性转变,发挥网点的营销渠道优势。