为持续推进固本强基和专项分期交易额快速增长,8月16日上午,建行宿州市分行信用卡中心召开三季度业务培训会。会议由卡中心负责人迟红波主持,各网点信用卡专管员及分期客户经理、信用卡中心业务骨干参加会议。
首先由卡中心各岗位客户经理分别就专项分期营销指引、资产质量贷款新增、分期、消保、建行生活、购车分期二维码进件功能等业务进行培训,提示各网点专管员要注重工作细节,提高工作效率,以此提升他们的专项分期业务能力与服务水平。
接着迟总对信用卡业务进行数据通报,并对各网点存在的问题深入分析及总结;随后对三季度工作做出部署同时提出要求:1.按照固本强基要求,持续夯实客户基础,行内客户资源覆盖率较低,各网点要进一步推进中高端、代工、房贷、借记卡消费等优质客群的信用卡覆盖,实现客户规模增长,做大做强信用卡业务。2.专管员要创新思维,通过多措并举,以“狼性精神”奋力提升分期业务市占率。3.坚持高目标引领,认真对待平时工作,讲究方式方法,不等不靠,将工作做实到每一天,不折不扣执行省、市分行工作部署。4. 坚持合规经营,提升消保工作质效、客户服务及风险管控能力,推进信用卡各项业务健康可持续发展。
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