邮储银行连云港灌南县支行围绕上级行普惠金融战略部署,积极助力本地农村信用体系建设,扎实开展整村授信工作。
近年来,该行积极开展客户经理三农专班建设,资金、人力等资源投入重点向乡村振兴队伍倾斜,在人员配置上,为每个专班配备了至少一名共产党员;与卫健、邮政分公司等合作单位联建客户经理驻村办公场所;在已建成的信用村,结合村镇产业特点持续开展业务宣传,定期组织开展产品推介活动。
该行客户经理在驻村或上门办理业务过程中,创新开展工作,向客户评级授信收集资料或在业务产品宣传时,辅导、帮助客户了解掌握反洗钱、反电信诈骗、识别假币、诚信意识、普惠金融政策等金融知识,促进群众由识金融向懂金融转变,培养群众良好的金融消费习惯。通过与客户进行面对面的沟通交流,全面了解客户金融服务难题和需求,建立互动式联系机制,为客户提供精准、高效、热情的金融服务,工作人员也因此与广大客户建立起“既亲又清”的鱼水联系。
该行通过对整村客群评级授信,完善建档信息,为客户提供生产经营、消费的“备用金”,建立“随用随贷、周转使用”的信贷机制,极大地提高了邮政金融服务的便捷性。特别是对于一些种养殖户,生产周期的季节性决定了他们对资金周转时间、还款时间的特殊需求,专为他们设计的邮农E贷产品,解决了这些痛点、难点,受到了乡村客户的广泛欢迎,有力带动了乡村特色产业发展,为灌南乡村振兴注入源源不断的金融“活水”。
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