为保护金融消费者合法权益,维护社会经济秩序,8月以来,建行永州梅湾路支行积极开展各类消费者权益保护宣传活动,帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升消费者金融素养。
该行组织员工在网点摆放金融知识普及宣传资料,在业务窗口进行金融风险提示,通过数字化设备播放金融知识宣传视频,营造良好的消费者权益保护宣传氛围。利用客户办理业务的等待时间,着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,针对重点人群、“一老一少”等特殊群体服务、打击整治养老诈骗等内容,开展集中宣传。
消保知识宣传教育活动是一项长期、持续性的活动,该行将不断深入开展消保知识宣传教育与普及,向广大消费者有效传递金融知识,让消费者了解各项重要权益,提升其风险识别能力,切实维护银行消费者合法权益,积极构建和谐健康的金融消费环境。
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