近日,针对工行长治捉马东街支行客服经理办理业务时,因马虎大意、业务知识欠缺,频频出现远程授权业务差错被拒、退等现象,为了防范因错生案造成负面舆情,同时为深入贯彻落实上级行内控文化主题教育活动精件,为进一步夯实风险管理基础,全面提升市场竞争能力和风险抵御水平,该行紧紧围绕全辖战略目标,大力倡导“效益为本、内控优先、程序至上、有效制衡、诚信尽责、违规必究”的内控文化活动,内控文化建设工作得到进一步强化。
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